ステップ1

オンライン相談のご予約

オンライン相談フォーム、またはお電話にてご予約ください。

ステップ2

担当者からご連絡

担当者よりメールでご連絡いたします。
日程の確認やビデオ通話の接続についてなど、オンライン相談の流れをご説明させていただきますので、ご不明点はお気軽にお申しつけください。

ステップ3

ビデオ通話の接続ご確認

メールでビデオ通話接続用のURLをご案内いたしますので、接続方法のご確認をお願いいたします。
ご要望がございましたら、お電話でのフォローもさせていただきます。

ステップ4

オンライン相談開始

お客様のご要望に合わせて、ご案内いたします。

オンライン相談のご注意事項
・オンライン相談時には、パソコン、タブレット、スマートフォンのうちいずれかをご準備ください。
・本サービスは「Zoom」を使用します。担当店舗からご案内するURLをクリックいただき、画面に従ってアプリのインストールをお願いいたします。
・通信料はお客さまご負担となります。Wi-Fi環境でのご使用をお勧めいたします。
・対応品質の確認と管理のため、ご相談内容を録画させていただく場合がございます。ご了承ください。

お電話でのお申込み

072-827-8000
( 年中無休 9:00 ~ 19:30 )

オンライン相談フォーム

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